LEGAL
Eliminación de datos
Data Deletion
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Last updated: September 21, 2026
Cómo dejar de compartir tus datos con Pico.Love OS (Pico Media, S.A. de C.V. y Artpico, S.A. de C.V.), o pedirnos que borremos lo que ya tenemos. Contacto: os@pico.love.
How to stop sharing data with Pico.Love OS (Pico Media, S.A. de C.V. and Artpico, S.A. de C.V.), or ask us to delete what we already have. Contact: os@pico.love.
01Quítanos el acceso tú mismo — inmediato
No necesitas escribirnos para esto. En cuanto quitas el acceso, dejamos de recibir datos nuevos de tu cuenta de inmediato.
02Pide que borremos lo que ya tenemos
Escribe a os@pico.love con el nombre de tu organización y la página o cuenta afectada.
Qué borramos: tokens de acceso, métricas almacenadas, contenido generado, y los mensajes y comentarios que tengamos guardados.
Qué conservamos, y por qué: datos de facturación, por obligación fiscal.
Plazo: máximo 30 días. Te confirmamos por escrito cuando el borrado esté hecho.
Consulta también nuestro Aviso de Privacidad para más detalle sobre tus derechos ARCO.
01Revoke access yourself — immediate
You don't need to write to us for this. As soon as you remove access, we stop receiving new data from your account immediately.
02Ask us to delete what we already have
Write to os@pico.love with your organization's name and the affected page or account.
What we delete: access tokens, stored metrics, generated content, and any saved messages and comments.
What we keep, and why: billing records, as required by tax law.
Timeline: a maximum of 30 days. We'll confirm in writing once deletion is complete.
See also our Privacy Policy for more detail on your data rights.